6ขั้นตอน เลือกซื้อทัวร์ท่องเที่ยว ..ไม่ให้ถูกหลอก ไม่ถูกโกง!!!!

6ขั้นตอน เลือกซื้อทัวร์ท่องเที่ยว ..ไม่ให้ถูกหลอก ไม่ถูกโกง!!!!






         เป็นข่าวคึกโครมเป็นกระแสอยู่อย่างต่อเนื่อง สำหรับ เรื่องเกี่ยวกับ บริษัททัวร์ที่หลอกขายทัวร์กับลูกค้าแล้วปิดบริษัทเชิดเงินหนี หรือนักท่องเที่ยวถูกหลอกถูกบริษัททัวร์โกง สำหรับเมืองไทย ซึ่งก็ถือว่าเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงได้ยากที่จะไม่ให้เกิดขึ้นเพราะประเทศไทยเรานั้นก็นับว่าเป็นประเทศอันดับต้นๆที่มีชื่อเสียงในเรื่องของการท่องเที่ยวติดอันดับต้นๆของโลก..แต่ถึงแม้ว่าการออกมาตราการป้องกันและตรวจสอบของภาครัฐ จะมีออกมาอย่างต่อเนื่องเพื่อจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นนี้...ซึ่งถ้าเราศึกษาถึงองค์ประกอบของธุรกิจประเภทนี้ ก็จะพบว่า ไม่ได้มีแต่ผู้ประกอบการบริษัทนำเที่ยวเท่านั้น ที่มีเกี่ยวข้องสัมพันธ์หรือมีความสำคัญที่จะให้ธุรกิจภาคส่วนนี้ ขับเคลื่อนไปได้อย่าสมบูรณ์. หากแต่ยังมีในส่วนของ ผู้ใช้บริการ (ประชาชนหรือนักท่องเที่ยว) หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ประกอบการที่พักและผู้ให้บริการต่างๆหรือแม้แต่ผู้ประกอบการLogistics ขนส่งที่ต่างๆ ก็เป็น องค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนภาคธุรกิจดังกล่าวนี้ การที่ภาครัฐ มัวแต่มุ่งหามาตราการในการจัดการเอาผิด หรือมัวมุ่งแต่ออกกฎหมายเอาผิดแต่กับผู้ประกอบบริษัทนำเที่ยวที่กระทำผิดแต่เพียงอย่างเดียว เกรงว่าปัญหาเหล่านี้ คงจะเบาบางลงได้ยาก....เพราะในส่วนขององค์ประกอบอื่นๆ เช่น นักท่องเที่ยว ประชาชนผู้ใช้บริการ.และผู้ประกอบการอื่นที่เกี่ยวข้อง ยังขาดความรู้ความเข้าใจอย่างแท้จริงในหลักการและแนวทาง การใช้บริการหรือการให้บริการ รวมถึงแนวทางการป้องกันปัญหาเหล่านี้ที่จะเกิดขึ้นอย่างถูกวิธี....."เสมือนกับการเลี้ยงแกะที่เจ้าของฟาร์มแกะ มัวแต่หามุ่งจะจัดการกับหมาป่า ที่พยายามจะแอบมาขโมยกินแกะ..โดยไม่ฝึกให้แกะของตนที่เลี้ยงอยู่ รู้จักป้องกันตัวเอง.หรือหาสุนัขเลี้ยงแกะมาช่วยระวังป้องกัน..เมื่อคราว หมาป่ามาจริงๆก็อยากที่จะป้องกันความสูญเสียที่จะเกิดขึ้นได้...... วันนี้ เรามีเทคนิค "การเลือกซื้อทัวร์ท่องเที่ยวแบบไหนที่จะไม่ให้ถูกหลอกหรือถูกโกง" ..เพื่อเป็นการให้ความรู้กับ พี่น้องประชาชน นักท่องเที่ยว ผู้ที่เลือกใช้บริการ บริษัททัวร์นำเที่ยว,ที่พักหรือการบริการด้านท่องเที่ยวอื่นๆ จะได้นำไปใช้ประโยชน์และเป็นแนวทางในการระวังป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเกิดขึ้นกับตนเอง อันจะเป็นการช่วยรัฐ ลดปัญหาการถูกโกง ถูกหลอกจากบริษัททัวร์นำเที่ยว..


    6ขั้นตอน ไม่ให้ถูกหลอก ไม่ถูกโกง


1.ศึกษาข้อมูลและตัวแปรที่สำคัญก่อนที่จะทำการเลือกซื้อทัวร์ท่องเที่ยว เช่นดังนี้ - ข้อมูลสถานที่ ที่จะเดินทาง ระยะทาง ระยะเวลาลักษณะการเดินทาง : เพื่อทราบถึงลักษณะทางภูมิศาสตร์ของสถานที่ปลายทางจะทำให้เราได้เตรียมตัวเตรียมการเตรียมอุปกรณ์ที่จะนำไปในการเดินทางท่องเที่ยวได้อย่างถูกต้อง.
- สภาพอากาศ ฤดูกาล : จึงไม่ใช่จะมีผลแค่การเตรียมพร้อมเพียงอย่างเดียว แต่จะมีผล ต่อหลายปัจจัยเช่น ราคา ที่พัก,ค่าโดยสาร,กิจกรรมต่างๆด้วย ตัวอย่างเช่น ตั๋วโดยสารการเดินทางไปญี่ปุ่นด้วยเครื่องบิน บางช่วงถึงมีราคาถูกและมีโปรโมชั่นลดราคามากมาย คำตอบเป็นเพราะช่วงเวลาดังกล่าวเป็น Low season หรือมี มรสุม ทำให้ไม่เหมาะกับการเดินทางไปท่องเที่ยว จึงไม่ค่อยมีนักท่องเที่ยวเดินทางไปช่วงดังกล่าว สารการบินต่างๆต้องทำตลาดด้วยการ ลดราคา ทำให้ราคาทัวร์ท่องเที่ยวช่วงดังกล่าวจึงถูกลงตามไปด้วย. - ที่พัก ยานพาหนะ : ก็เป็นสิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ผู้จะเลือกใช้บริการทัวร์ท่องเที่ยว ต้องให้ความสนใจ เพราะที่พักในแหล่งท่องเที่ยวในปัจจุบันมีจำนวน หลากหลายระดับราคา การศึกษาถึงเรื่องนี้จะทำให้เราทราบ คุณภาพของบริษัททัวร์ ที่เราจะใช้บริการว่าคุ้มค่าเหมาะสมกับราคาที่เราซื้อไปหรือมั้ย? ยานพาหนะก็เช่นกัน
- สถานการณ์ เหตุการณ์ของพื้นที่ที่เราจะเดินทาง : การศึกษาสถานการณ์ เหตุการณ์ของพื้นที่ ที่เราจะเดินทางไป ก็มีผลต่อปัจจัยต่างๆ ที่ได้กล่าวไปข้างต้นเช่น เหตุการณ์ทางการเมือง ระหว่างประเทศที่เกิดขึ้น ของบางประเทศ เช่นมีสงครามกลางเมืองมีการสู้รบ มีภัยพิบัติ หรือมีโรคระบาด ซึ่งไม่ควร ที่จะเดินทางไปในช่วงดังกล่าวนั้น จะมีผลต่อราคาและปัจจัยต่างๆของการเดินทางท่องเที่ยวทันที ซึ่งถ้าหากว่า เราไม่ศึกษาให้ดีเราอาจจะเลือกหรือตัดสินใจผิดพลาด ในการ ที่จะเดินทางไปที่นั้นๆได้.....





2. ไม่เลือกที่ ราคาถูก สาเหตุที่คนส่วนใหญ่ ถูกหลอก ถูกโกง จากบริษัททัวร์ท่องเที่ยว เพราะราคาถูก ถูกจนเหลือเชื่อ โดยไม่คิดถึงสิ่งไม่คาดฝัน ที่จะเกิดขึ้นข้างหน้า การที่เลือกใช้บริษัททัวร์ที่ราคาถูกจนเกินไป เป็นปัจจัยสำคัญ ที่จะทำให้คุณภาพและการบริการต่างๆที่คุณจะได้รับลดน้อยลงไปตามราคา เพราะสำหรับแวดวง ของทัวร์ท่องเที่ยวแล้วนั้น นิยาม"ของถูกและดีไม่มีในโลก"ดังนั้นหาก คนที่เคยมี ทัศนคตินิยมของถูก จึงควรเปลี่ยนทัศนคติในการเลือกใช้บริการของบริษัทท่องเที่ยวเสียใหม่ ควรเลือกบริษัทที่ราคากลางๆ และไม่เลือกที่แพงจนเกินไป เพราะคิดว่าต้องดีที่สุด เพราะคุณอาจเป็นเหยื่อของพวกที่ หาผลประโยชน์ทางธุรกิจด้วย การตั้งราคาให้สูงไว้ก่อน ควรเลือกที่ราคา "สมเหตุสมผล" กับราคาที่เราได้ทำการศึกษารายละเอียดข้างต้นก่อน จะทำให้เราไม่ถูกโกงถูกหลอก ได้ง่ายๆ
ซึ่งเทคนิคง่ายๆในการหาราคากลางๆก็คือการ search หาข้อมูลทาง internet มาเปรียบเทียบ..






3. ประสบการณ์และชื่อเสียงของบริษัท ธุรกิจประเภท บริษัททัวร์นำเที่ยว เป็นธุรกิจ ที่ผู้ใช้บริการ มีการคาดหวังในสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต จากการจัดการและบริการของบริษัททัวร์นำเที่ยวนั้นๆ ดังนั้นดังเมื่อลูกทัวร์หรือผู้ที่จะใช้บริการ ยังไม่ได้ชมสินค้าหรือใช้บริการนั้นก่อน ประสบการณ์และชื่อเสียงของบริษัทที่ผ่านมา จึงเป็นเหตุผลสำคัญ ที่จะทำให้ ลูกค้าเชื่อมั่นและเลือกตัดสินใจใช้บริการ ซึ่งมาตราฐานในการสร้างความเชื่อมั่น ตลอดจนชื่อเสียงและประสบการณ์ นั้นศึกษาได้จากรายละเอียดดังต่อไปนี้ การจดทะเบียน อายุการทำธุรกิจ รางวัลและผลงานต่างๆ ปัจจุบันโลกของ internet social network กำลังเป็นที่นิยม การรีวิว โลกออน์ไลน์ ก็เป็นเครื่องมือที่สำคัญเครื่องมือหนึ่ง ที่ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการเลือกใช้ในการหาข้อมูลต่างๆ




มาตราฐานเบื้องต้นของการทำธุรกิจ "บริษัททัวร์นำเที่ยว" ที่ถูกกฎหมายของประเทศคือ การจดทะเบียนใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวอย่างถูกต้อง ซึ่งรายละเอียดลึกลงไปก็คือการ ศึกษาถึงประเภทของธุรกิจนำเที่ยว ว่าถูกต้องหรือครอบคลุมในสิ่งที่ผู้ใช้บริการ จะเลือกใช้บริการหรือมั้ย? ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวโดยทั่วไป จะมีอายุ 2 ปี และต้องทำการต่ออายุทุกๆ 2 ปี OUTBOUND รหัส 11/XXXXX)ระวัง บริษัททัวร์ที่ใส่เลขที่ใบอนุญาตปลอมเพื่อให้ดูเหมือนว่าทัวร์เป็นทัวร์ที่ถูกต้อง เวลาในการจดทะเบียนก็เป็น เครื่องการันตี ความน่าเชื่อถืออีกอย่างหนึ่งเพราะ ถ้าหากว่า มีการจดทะเบียนนำเที่ยวมานานแล้วย่อม จะสื่อถึงประสบการณ์ด้านธุรกิจนำเที่ยวที่บริษัทนั้นๆมี ปัจจุบันนี้เราสามารถตรวจสอบได้จากสำนักงานพัฒนาการท่องเที่ยว(ทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์กรุงเทพมหานคร). http://www.tourism.go.th




รางวัลมาตราฐานและผลงานต่างๆ จากหน่วยงานหรือองค์กรต่างๆ ที่น่าเชื่อถือได้ โดยเฉพาะจากองค์กรทางภาครัฐ ที่รับผิดชอบ เรื่องการท่องเที่ยวโดยตรง อย่างกระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา จึงเป็นเครื่องการันตีคุณภาพ ของบริษัททัวร์นำเที่ยวที่สำคัญอย่างหนึ่ง ซึ่งปัจจุบัน กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้จัดทำรางวัลและมาตราฐานการท่องเที่ยว ไว้หลายประเภท อาทิเช่น รางวัลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย (รางวัลกินรี) รางวัลมาตราฐานการท่องเที่ยวด้านต่างๆเช่น รางวัลมาตราฐานบริษัททัวร์ และ รางวัลมาตราฐานมัคคุเทศก์เป็นต้น



การรีวิว จากสื่อต่างโดยเฉพาะในโลกปัจจุบัน internet social network กำลังเป็นที่นิยม แม้ว่าการรีวิว บนโลกออน์ไลน์ จะเป็นเครื่องมือที่ง่ายสะดวกในการเข้าถึง แต่ก็เป็นดาบสองคม สำหรับผู้ประกอบการ เพราะด้วยความสะดวกและง่ายในการเข้าถึง. จึงอาจเป็นเป็นเครื่องมือ ที่ง่ายในใช้ทำลายฝ่ายตรงข้ามได้ง่ายๆ เช่นกัน ดังนั้น การที่ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการเลือกใช้การหาข้อมูล ทางโลกออนไลน์ หรือรีวิวต่างๆในโลกSocial ควรจะต้องใช้วิจารณญาณเป็นพิเศษในการตัดสินใจ....



4.การศึกษาถึงรายละเอียด "เงื่อนไขและข้อยกเว้น"ต่างๆของบริษัท ให้แน่ชัด ก่อนทำการBooking หรือโอนเงิน (ขั้นตอนนี้เป็นเรื่องที่ค่อนข้างที่จะสำคัญมากๆ) ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ หลายต่อหลายท่าน ไม่ศึกษาถึงรายละเอียดข้อมูลที่เกี่ยวกับ เงื่อนไขข้อตกลงต่างๆ ของบริษัทให้ชัดเจน เมื่อทำการ Booking หรือโอนเงินไปแล้ว ตามระยะเวลาในเงื่อนไขข้อตกลง มีความเข้าใจคาดเคลื่อนกับเงื่อนไขของบริษัท. บริษัทส่วนใหญ่จะไม่ค่อยให้ทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกbookingใดๆได้อีก ทั้งนี้ (ขึ้นอยู่กับกับข้อตกลงของแต่ละบริษัท) ดังเราควรศึกษาข้อมูลให้แน่ชัด




5.การโอนเงิน เพื่อทำการจองทัวร์ท่องเที่ยวและบริการต่างๆ ก่อนทำการโอนทุกครั้ง ควรตรวจสอบและศึกษาหาข้อมูล บัญชีของบริษัทที่ถูกต้องให้ แน่ใจเสียก่อน "ไม่ควรโอนเงินเข้าบัญชี ที่ไม่ตรงกับชื่อของบริษัทหรือเจ้าของบริษัท" พึงระวังไว้เสมอว่าการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆที่ไม่ตรงไปยังชื่อบริษัทหรือชื่อเจ้าของที่เราจะทำธุรกรรมด้วย เป็นสัญญาณที่สำคัญ ที่ส่อว่าคุณกำลังจะถูกโกง หรือถูกหลอก...





6.ขอเอกสารยืนยันการจอง หรือ Confirmation ทันทีทุกครั้ง ที่คุณได้ทำจองหรือโอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของ ชื่อ จำนวนผู้ใช้บริการ วันที่การเดินทาง ประกันชีวิต รายละเอียดเงื่อนไข และกิจกรรม หมายเหตุอื่นๆ ที่ได้ตกลงกันไว้ ร่วมทั้ง รายละเอียดหลักฐานทางการเงิน(มัดจำ) และรายละเอียดอื่นๆที่มีในเอกสารเพื่อป้องกันการผิดพลาด

*ทำการตรวจในการbooking ปลายทาง (หากสามารถหาข้อมูลได้ )

ขอขอบคุณข้อมูลจาก : https://www.facebook.com/Tonraktour/

และ *http://www.tourism.go.th/

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้